Politique de confidentialité
MI12 Fun Center attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via le site mi12funcenter.be, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation belge.
1. Responsable du traitement
Le site mi12funcenter.be est édité par VIGc SRL (Verviers Indoor Games Center), dont le siège social est établi Quai de la Vesdre 26, 4800 Verviers, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 1003.489.843 (TVA BE 1003.489.843), ci-après « MI12 Fun Center ».
Pour toute question relative à vos données : verviers@mi12funcenter.be – MI12 Fun Center Verviers, Quai de la Vesdre 26, 4800 Verviers.
2. Données que nous collectons
Formulaire de réservation
Nom, activité ou formule souhaitée, nombre de personnes, date et heure de venue, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Formulaire de demande pour un événement ou un groupe
Type et date de l’événement, nombre de personnes, budget, prénom, nom, téléphone, e-mail, société et numéro de TVA le cas échéant, ainsi que votre commentaire.
Contact direct
Les données que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux.
Données de navigation
Avec votre accord, des données de mesure d’audience (pages consultées, type d’appareil, provenance approximative) via des cookies. Voir le point 8.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Traiter votre demande de réservation ou d’événement, vous recontacter, organiser votre venue | Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat |
| Répondre à vos questions | Intérêt légitime à répondre aux demandes |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Protéger le site contre le spam et les abus | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience du site | Consentement (cookies) |
Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale sans votre accord et nous ne les vendons jamais.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à l’équipe du centre de Verviers. Elles peuvent également être traitées, pour notre compte et uniquement dans la mesure nécessaire, par nos prestataires techniques :
- l’hébergeur du site (Diogenius SRL, en Belgique) ;
- Localisy Web Agency, pour la maintenance du site ;
- le prestataire d’envoi d’e-mails du site ;
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps et avis Google), Adobe (polices de caractères) et YouTube pour les vidéos intégrées.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Demandes de réservation et d’événement : 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale belge.
- Cookies de mesure d’audience : au maximum 13 mois.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à verviers@mi12funcenter.be. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres des cookies accessibles depuis ce bandeau.
| Cookie | Type | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Nécessaire | Fonctionnement technique du site | Session |
| viewed_cookie_policy, cookielawinfo-checkbox-* | Nécessaire | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 11 mois |
| _ga, _ga_* | Statistiques | Google Analytics : distinguer les visiteurs et mesurer l’audience | 13 mois |
| _gid | Statistiques | Google Analytics : distinguer les visiteurs | 24 heures |
| _gat_* | Statistiques | Google Analytics : limiter le nombre de requêtes | 1 minute |
Les contenus intégrés (vidéos YouTube, avis Google, cartes) peuvent déposer leurs propres cookies, régis par la politique de confidentialité de ces services.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, sauvegardes, mises à jour) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
